Livraison et Modes de paiement

Livraison et Modes de paiement

La Livraison Se Fait Dans 3 Jours Ouvrables « Hors Weekends Et Jours Fériés » À Compter De La Date De La Confirmation De La Commande Avec Le Client. En Cas De Retard De Livraison Indépendant De Notre Volonté Ou En Cas De Force Majeure, Playstore.Ma Ne Pourrait Être Tenu Responsable Du Retard De Livraison.  

  • Retrait de votre commande directement dans nos locaux aux horaires suivants: Du lundi au samedi (de 11h00 à 14h00 et de 16h30 à 21h00).
  • Livraison en point relais AMANA/ Bureau de poste :

Livraison à domicile : La livraison à domicile partout au Maroc se fait dans un délai de 72h après la confirmation de votre commande.

Coût de la livraison : La livraison partout au Maroc - Frais de livraison: 50 DH

Livraison des cartes cadeaux : Délai de livraison de 10 min a 2 jours Par MESSAGE - SMS  envoyé au numéro mentionné lors de l'inscription sur le site.

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.playstore.ma. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La Boutique Jeux Vidéo Maroc. Propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :

- Paiement par virement bancaire: L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par carte bancaire ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de Jeux Vidéo Maroc, dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. Jeux vidéo Maroc expédie les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.

- Paiement sécurisé par carte bancaire: L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par carte bancaire ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur la plateforme CMI afin de renseigner en toute sécurité. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée. Le paiement par carte bancaire est irrévocable.

Le client est tenu donc de communiquer des informations sincères et avérées, toute fausse information est considérée comme frauduleuse et pourrait engendrer l’annulation de la commande et faire objet de poursuites judiciaires. Par ailleurs, il se porte garant auprès du site qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement.
Le système de paiement par carte bancaire est certifié par le CMI, VISA, MasterCard et l’ensemble des banques marocaines. En cas de paiement par carte bancaire, le client peut se voir demander des pièces justificatives afin de vérifier son identité et afin de prévenir toute tentative de fraude.

- Paiement à la livraison: Vous pouvez commandez vos biens et produits et vous choisissez le paiement à la livraison, vous payez la commande une fois vous recevez votre commande chez vous à l'adresse de livraison mentionnée lors de l'inscription sur le site. 

NB: les cartes cadeaux sont formes de codes digitaux vous les recevez par SMS après la finalisation du paiement.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la Boutique Jeux Vidéo Maroc lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la Boutique Jeux Vidéo Maroc, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : R/MROUA BUR4 RDC Rue al Amir Abdelkader VN Meknès Maroc.; soit par e-mail à l’adresse suivante : [email protected], soit par téléphone au +2120535525260 soit directement via le support client au numéro whatsapp: +212766554496

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